GAC TECHNOLOGY es una empresa especializada en el desarrollo de software asociado a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. En este sentido, GAC TECHNOLOGY desarrolla y comercializa software para la gestión y el mantenimiento de flotas de vehículos. Como parte de esta actividad, GAC TECHNOLOGY también desarrolla una aplicación móvil para prestar un servicio de asistencia a la conducción y la gestión de vehículos para las personas usuarias de vehículos de empresa.
Las presentes condiciones generales de uso (en lo sucesivo, las «CGU») tienen por objeto determinar las normas de uso de la aplicación móvil MYCARFLEET (en lo sucesivo, la «Aplicación») desarrollada por la sociedad GAC Technology SAS, con un capital de 125 160 EUR, inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el n.° 500 168 208, cuyo domicilio social se encuentra en 26 Rue de la Gare – 69009 Lyon (en lo sucesivo, el «Desarrollador»).
La Aplicación permite a cada persona usuaria, cuya empresa empleadora (en lo sucesivo, la «Empresa») haya adquirido a GAC TECHNOLOGY una licencia de uso de un software desarrollado por GAC TECHNOLOGY que incluya un derecho de acceso a la Aplicación, conectar todos los datos que le conciernen en el marco de la gestión del vehículo que utiliza en el ámbito de sus funciones para la gestión de diferentes acciones (gestión de gastos, mantenimientos, informes, fichas de vehículos, combustible, lecturas de kilometraje, etc.), tal y como se definen en las funciones de la Aplicación que figuran en la documentación accesible en línea. La Aplicación MYCARFLEET está destinada al uso por parte de personas usuarias físicas en el contexto de las funciones que desempeñan por cuenta de la Empresa titular de una cuenta de GAC Car Fleet. Las personas usuarias serán los empleados/responsables de la Empresa, titular de dicha cuenta, que haya suscrito una licencia del software GAC Car Fleet en el marco de la gestión de su flota de vehículos (en adelante, las «Personas usuarias»).
El objeto de las presentes CGU es regular la relación entre el Desarrollador y las Personas usuarias que utilicen la Aplicación.
La Persona usuaria reconoce haber leído las CGU antes de descargar la Aplicación y se compromete a cumplirlas.
La descarga y la instalación de la Aplicación en el teléfono de la Persona usuaria implica la aceptación, sin reservas, de estas CGU, tal y como se definen a continuación.
1. Terminología
Los términos que comienzan con mayúscula en estas CGU, tanto si se utilizan en singular como en plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
«Aplicación»
Hace referencia a la aplicación móvil denominada MYCARFLEET que permite acceder a los Servicios, que ha sido desarrollada y comercializada por GAC Technology y que está a disposición gratuita de las Personas usuarias en la App Store® de Apple y en Google Play® de Google para su descarga por parte de la Persona usuaria en un terminal Apple iOS y/o Android.
«Terminal»
Hace referencia a cualquier dispositivo equipado con sistemas operativos iOS o Android, como un teléfono inteligente o una tableta, sin que esta lista sea exhaustiva. Este terminal debe poder conectarse a una red de internet, ya sea móvil o wifi.
«CGU»
Hace referencia a las presentes condiciones generales de uso de la Aplicación.
«Contenido»
Hace referencia, entre otros, a la estructura de la Aplicación, el contenido editorial, los diseños, las ilustraciones, las imágenes, las fotografías, las cartas gráficas, las marcas, los logotipos, las siglas, las razones sociales, las obras audiovisuales, las obras multimedia, el contenido visual, el contenido de audio y sonido, así como cualquier otro contenido presente dentro de la Aplicación y/o cualquier otro elemento que componga la Aplicación.
«Servicios»
Hace referencia al conjunto de funciones y servicios diferentes que ofrece la Aplicación, tal y como se definen en el artículo 2 siguiente.
2. Finalidad de la Aplicación y ámbito de uso: descripción del Servicio
La finalidad de la Aplicación es prestar a las Personas usuarias diferentes Servicios, entre cuyas funciones principales se encuentran las siguientes:
Acceso a información sobre su vehículo actual y los anteriores (estado de los contratos de alquiler en vigor, últimos siniestros, multas, consumo de combustible, lecturas del cuentakilómetros, etc.).
Página de acceso a números útiles para los desplazamientos o a procedimientos internos de la Empresa, según el criterio de esta última y siempre que haya introducido este espacio en la Aplicación web.
GPS integrado con identificación y visualización de lugares y puntos de interés cercanos (gasolineras, puestos de primeros auxilios, supermercados, restaurantes, petroleras, tiendas de neumáticos, etc.).
Proceso de inventario con posibles fotografías.
Chatbot de asistencia.
Esta lista no es exhaustiva. Los detalles de los Servicios a los que la Persona usuaria puede acceder aparecen en la lista de funciones que figura en la documentación puesta a disposición de las Personas usuarias y la Empresa a través de la Aplicación. La Empresa que haya suscrito la suscripción será la única responsable de decidir si adquiere o no posibles funciones de pago de GAC TECHNOLOGY. En caso de reclamación por parte de una Persona usuaria, esta deberá ponerse en contacto con la Empresa contratante, ya que GAC TECHNOLOGY no podrá considerarse en ningún caso responsable de la adaptación de las opciones suscritas por su cliente en relación con la actividad de las Personas usuarias. GAC TECHNOLOGY podrá añadir nuevas funciones en cualquier momento para ampliar la Aplicación.
La Aplicación no tiene en ningún caso por objeto permitir a la Empresa, suscriptora de una licencia de uso del software al que se vincula esta Aplicación, geolocalizar a las Personas usuarias de dicha Aplicación con el fin de controlar, en particular, sus desplazamientos. En este sentido, se informa a la Persona usuaria de que GAC TECHNOLOGY no podrá transmitir, salvo petición expresa por escrito de la Empresa, quien asumirá entonces toda la responsabilidad, ninguna información de geolocalización relativa a las Personas usuarias.
3. Requisitos de descarga de la aplicación
Para descargar la Aplicación, la Persona usuaria debe disponer de un Terminal móvil y acceso a internet.
La Aplicación puede descargarse gratis desde las plataformas App Store® y Google Play® para los siguientes dispositivos móviles:
Teléfono móvil iPhone® de Apple® con sistema operativo iOS 10 o posterior.
Teléfono móvil con sistema operativo Android® OS 5 o posterior.
La versión de software de la Aplicación también podrá actualizarse, algo que la Persona usuaria reconoce y acepta.
El Servicio se ofrece gratuitamente a las Personas usuarias, a excepción del coste de suscripción al operador de telefonía móvil y del coste de conexión y acceso a internet.
Por lo tanto, el uso de la Aplicación no requiere ningún pago por parte de la Persona usuaria, ya que dicho Servicio se incluye en el software cuya licencia ha adquirido el empleador de la Persona usuaria.
4. Acceso a los servicios
Para poder disfrutar de los Servicios que ofrece la Aplicación, la Persona usuaria deberá, durante la primera conexión, introducir las credenciales que le habrá facilitado su empleador y marcar la casilla que indica expresamente su aceptación de las presentes condiciones. Una vez conectada, la Persona usuaria podrá acceder a los Servicios de la Aplicación.
El acceso a esta Aplicación por parte de la Persona usuaria se realiza únicamente por medio de estas credenciales, sin necesidad de abonar suscripción alguna, puesto que el coste de acceso a la Aplicación ya se incluye en la licencia de software publicada por GAC TECHNOLOGY y adquirida por la Empresa.
5. Obligaciones de la Persona usuaria
La Persona usuaria se compromete a:
Respetar las recomendaciones del Desarrollador.
Usar la Aplicación con sentido común, prudencia y sensatez.
No publicar contenidos (imágenes, fotografías, comentarios, etc.) o informaciones de carácter ilícito, insuficiente, inexacto o engañoso, o incluso contrario al orden público y las buenas costumbres, o que infrinjan los derechos de terceros.
No publicar contenidos (imágenes, fotografías, comentarios, etc.) que infrinjan los derechos de terceros.
No copiar, regalar, vender, prestar o alquilar, así como tampoco distribuir, reproducir, explotar, presentar o exhibir comercialmente o de cualquier otra forma, los contenidos a los que la Persona usuaria acceda por medio de la Aplicación.
Cumplir con las leyes y los reglamentos vigentes.
No hacer un uso comercial de la Aplicación y/o su contenido.
6. Accesibilidad de la Aplicación y errores de funcionamiento
El Desarrollador se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que la Aplicación sea accesible y esté operativa en todo momento, sin perjuicio de los límites que se establecen en el artículo 3 del presente documento. A este respecto, el Desarrollador solo estará vinculado por una obligación de medios y no de resultado, de modo que el Desarrollador no ofrecerá ninguna garantía de continuidad de sus Servicios. El Servicio se presta «tal cual». El Desarrollador no puede garantizar un Servicio ininterrumpido ni libre de errores o virus, y no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías de calidad o idoneidad para un fin determinado, en cuanto a la disponibilidad o la exactitud del contenido del Servicio.
En particular, el Desarrollador no podrá considerarse responsable en caso de mal funcionamiento o de que la Aplicación no funcione como consecuencia de la falta de cobertura o de una cobertura 3G/4G deficiente, o de la ausencia o mala calidad de la señal GPS. Por lo tanto, el funcionamiento del Servicio se basa, principalmente, en tecnologías desarrolladas y explotadas por terceros sobre los que GAC Technology no tiene ningún medio de intervención.
Además, el Desarrollador se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso a la Aplicación por motivos de mantenimiento, curativos o evolutivos. No obstante lo anterior, el Desarrollador se compromete a hacer todo lo posible para reducir al máximo el tiempo de interrupción.
Por lo tanto, la Persona usuaria declara estar familiarizada con internet y aceptar tanto sus límites como sus restricciones. En particular, reconoce que:
La fiabilidad de las transmisiones es incierta, sobre todo por la heterogeneidad de las infraestructuras y las redes por las que circulan y, en particular, que pueden producirse averías o saturaciones.
Pueden existir restricciones de acceso a determinadas redes y estar sujeto a acuerdos específicos.
Las Personas usuarias pueden conectar sus equipos informáticos en cualquier lugar y, en su caso, distorsionar, difundir, alterar, destruir o falsificar datos, programas informáticos o contenidos que circulen por internet, a pesar de la aplicación de procedimientos de control de acceso, en particular, mediante contraseña u otro código de acceso. En consecuencia, será responsabilidad de la Persona usuaria adoptar las medidas que considere oportunas para garantizar la seguridad de sus equipos y sus datos, en particular, frente a la contaminación por cualquier virus o intento de intrusión del que pueda ser víctima.
Cualquier equipo utilizado para conectarse a la Aplicación es y seguirá siendo responsabilidad exclusiva de la Persona usuaria.
7. Propiedad intelectual de la Aplicación
El diseño, la estructura y los elementos gráficos y textuales de la Aplicación son propiedad del Desarrollador y están sujetos a las leyes que rigen la propiedad intelectual.
El uso de la Aplicación no confiere a las Personas usuarias ningún derecho distinto del uso de la Aplicación según lo dispuesto en las presentes condiciones.
Por consiguiente, las Personas usuarias no podrán, en ningún caso y de ninguna manera, reproducir, representar, distribuir, comercializar, copiar, traducir, adaptar, extraer o descompilar la totalidad o una parte de cualquiera de los elementos que se reproducen en la Aplicación, ni la totalidad o una parte de la Aplicación en general, sin haber obtenido el consentimiento previo expreso del Desarrollador, salvo que se trate de contenidos de los que sean autoras.
Se entiende expresamente que, al publicar contenido a través de la Aplicación, la Persona usuaria reconoce que dicho contenido es susceptible de distribuirse a la Empresa o a todas las Personas usuarias de la Aplicación.
Por la presente, la Persona usuaria concede al Desarrollador, para todo el mundo y durante todo el periodo de protección de los derechos de autor, el derecho a reproducir, modificar y representar dicho contenido en la Aplicación y el sitio, sin contraprestación económica alguna, algo que la Persona usuaria reconoce expresamente.
Además, la Persona usuaria declara y garantiza que es la propietaria del contenido que publica en línea y que dicho contenido está libre de todo derecho, o al menos que dispone de los derechos necesarios para su difusión a través de la Aplicación.
8. Protección de los datos personales
Durante el uso de esta Aplicación, es posible que se solicite a las Personas usuarias que transmitan ciertos datos personales, que el Desarrollador podrá procesar de conformidad con la política de privacidad implementada por el Desarrollador en la Aplicación y accesible desde la pestaña específica «Política de privacidad».
El Desarrollador otorga la máxima importancia a la confidencialidad de la información y los datos personales de las Personas usuarias. Su política de privacidad se ha elaborado de conformidad con la normativa y las leyes aplicables en materia de protección de datos personales, en particular, la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, la Ley de 6 de agosto de 2004 y el Reglamento europeo 2016/679 de 14 de abril de 2016, conocido como el «RGPD».
9. Enlaces de hipertexto
La Aplicación puede contener enlaces de hipertexto a sitios web de terceros que no se rigen por las presentes CGU.
El Desarrollador no ejerce ningún control sobre el contenido de los sitios web de terceros a los que se hace referencia mediante enlaces de hipertexto. Estos sitios web son publicados por terceras empresas ajenas al Desarrollador.
En consecuencia, el Desarrollador no acepta responsabilidad alguna por el contenido, la publicidad, los productos, los servicios o cualquier otra información o datos disponibles en estos sitios o a partir de ellos. Por consiguiente, la Persona usuaria reconoce ser la única responsable del acceso y el uso de estos sitios. El Desarrollador no se hace responsable de los daños o las pérdidas, de carácter real o presunto, que puedan derivarse del uso o la confianza depositada en los contenidos, los bienes o los servicios disponibles en estos sitios.
10. Cambios en las CGU
Las CGU aplicables serán las vigentes en la fecha de conexión y uso de la Aplicación por parte de la Persona usuaria.
El Desarrollador se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la totalidad o una parte de las disposiciones de las CGU, sin previo aviso ni notificación a las Personas usuarias, con el fin de adaptarlas a los cambios en los Servicios, las evoluciones técnicas, legales o jurisprudenciales, o a la introducción de nuevos servicios.
Cualquier modificación realizada por el Desarrollador en las CGU se pondrá en conocimiento de las Personas usuarias simplemente publicándola en línea. Se considerarán aceptadas sin reservas por cualquier Persona usuaria que acceda a la Aplicación después de dicha publicación. Por ello, el Desarrollador invita a todas las Personas usuarias a consultar regularmente las CGU.
Cualquier nuevo Servicio que incorpore nuevas técnicas o características que mejoren la calidad de los Servicios existentes también estará sujeto a estas CGU, salvo disposición expresa en contrario.
11. Legislación aplicable
Las presentes CGU se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa u objeción relacionada con la ejecución o la interpretación de este reglamento que no pueda resolverse amistosamente entre las partes se someterá a los tribunales competentes.