« Avec plus de 105 véhicules répartis sur plusieurs agences, Excel ne nous permettait plus d’avoir la visibilité dont nous avions besoin. GAC Car Fleet nous a apporté une centralisation complète des données, un meilleur suivi des coûts un véritable gain de temps au quotidien. Grâce à cela, nous pouvons désormais nous concentrer sur l’analyse et le pilotage de notre flotte. »
Laura Giocanti, Chargée Administratif et Moyens Généraux
Le Réseau Chauffalia : une flotte stratégique au sein de l’activité
| Taille de flotte | Type de flotte | Collaborateurs | Secteur | Pays |
| 105 véhicules | Grande majorité VU et en crédit bail | 115 | Réseau de plombiers-chauffagistes | France |
Le Réseau Chauffalia est un réseau de plombiers-chauffagistes implanté principalement en Loire-Atlantique et dans le Morbihan, avec plusieurs agences réparties sur le territoire. L’entreprise compte aujourd’hui près de 115 salariés, dont une grande majorité de techniciens itinérants équipés de véhicules utilitaires aménagés pour leurs interventions quotidiennes.
Au sein des services généraux, Laura G. pilote notamment les véhicules, les bâtiments, l’informatique, les assurances, la sécurité et l’environnement. Une mission particulièrement stratégique lorsque la flotte représente plus de 105 véhicules répartis sur plusieurs agences.
Une gestion de flotte sous Excel devenue trop complexe
« Le suivi était réalisé sur Excel. Avec la taille de l’entreprise et le nombre de véhicules, je voulais quelque chose de beaucoup plus complet qui permette de suivre correctement la flotte, les échéances, les entretiens, les contrôles techniques, les utilisateurs ou encore les cartes carburant. »
Au-delà du suivi administratif, l’entreprise manquait également de visibilité sur les coûts réels de son parc.
« J’avais besoin de savoir combien nous coûtait chaque véhicule : les loyers, les entretiens, les réparations, les différents contrats. Avec Excel, il était impossible d’avoir cette vision globale rapidement. »
La multiplication des fichiers, l’absence d’automatisation et la difficulté à consolider les données rendaient l’analyse complexe et chronophage.
Le choix d’un véritable logiciel de gestion de flotte
Convaincu qu’un outil spécialisé était devenu indispensable, Le Réseau Chauffalia engage alors une recherche de solutions capables d’accompagner les besoins actuels et futurs de l’entreprise.
Après avoir comparé plusieurs offres du marché, Le Réseau Chauffalia choisit GAC Car Fleet pour sa capacité à centraliser l’ensemble des données véhicules et à offrir une vision globale de l’activité flotte, notamment grâce au Hub GAC.
« Je me suis dit qu’il fallait un vrai logiciel de gestion. L’objectif était de réduire la charge administrative pour pouvoir consacrer davantage de temps à l’analyse et au pilotage. »
Une mise en production progressive et maîtrisée de GAC Car Fleet
Pour garantir l’adhésion des équipes, Le Réseau Chauffalia a fait le choix d’un déploiement progressif.
« Nous avons préféré avancer étape par étape afin de bien maîtriser l’outil avant de le déployer plus largement. Cela permet à chacun de s’approprier les nouveaux processus progressivement. »
L’accompagnement des équipes GAC Car Fleet a également joué un rôle clé dans la réussite du projet.
« Le déploiement s’est très bien passé. Les échanges hebdomadaires avec la cheffe de projet ont été précieux. Tout était clair, structuré et les équipes ont toujours été disponibles pour répondre à nos questions. »
Une visibilité immédiate sur les données de flotte grâce à GAC Car Fleet
Quelques mois après la mise en place de GAC Car Fleet, les premiers bénéfices sont déjà visibles.
La centralisation des informations permet désormais au gestionnaire flotte de disposer rapidement d’une vision complète de chaque véhicule.
« Aujourd’hui, lorsque je reçois un devis de réparation, je peux immédiatement consulter l’historique d’entretien du véhicule et vérifier si les opérations demandées sont cohérentes avec son plan de maintenance. »
Cette visibilité facilite également l’identification d’éventuelles anomalies.
« Le logiciel de gestion de flotte GAC Car Fleet nous a permis de constater que certains véhicules n’étaient pas toujours entretenus conformément aux préconisations constructeur. Sans cette centralisation des données, cela aurait été beaucoup plus difficile à détecter. »
La centralisation des données apporte également une meilleure maîtrise des processus internes.
Suivi des entretiens, kilométrages, contrats, mises en circulation, restitutions, contraventions ou encore documents administratifs : toutes les informations sont désormais accessibles depuis un point unique.
« Tout est centralisé au même endroit grâce aux données du Hub GAC. C’est un vrai gain de temps et de confort. »
Pourquoi un logiciel de gestion de flotte devient indispensable pour une PME de plus de 105 véhicules ?
L’expérience de Le Réseau Chauffalia illustre une réalité rencontrée par de nombreuses PME en croissance : au-delà d’un certain volume de véhicules, Excel atteint rapidement ses limites.
Un logiciel de gestion de flotte permet notamment de :
- Centraliser toutes les données véhicules et conducteurs ;
- Automatiser le suivi des échéances réglementaires ;
- Réduire les risques d’oubli et d’erreurs administratives ;
- Suivre précisément les coûts par véhicule ;
- Faciliter la prise de décision grâce à des données fiables ;
- Harmoniser les pratiques entre plusieurs agences ;
- Préparer les futures optimisations budgétaires ;
- Faire gagner un temps précieux aux équipes.
Pour Le Réseau Chauffalia, cette évolution représente avant tout un changement de posture : passer d’une logique de suivi administratif à une véritable logique de pilotage de flotte.