« La connectivité native de GAC Car Fleet nous permet d’anticiper les entretiens, de responsabiliser les conducteurs et de fiabiliser la remontée des données, sans intervention manuelle. »
Julie Cardine, Acheteur Senior Matériels Roulants et Accessoires, Heppner
Heppner : un acteur majeur du transport et de la logistique en Europe
Taille de flotte
1 810 véhicules
Type de flotte
420 VL + 1 390 poids lourds
Collaborateurs
3 570
Secteur
Transport & logistique
Pays
France, Espagne, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Sénégal, Hongrie, UK
Heppner est un groupe européen de transport et logistique qui gère une flotte de plus de 1 810 véhicules, dont 420 véhicules légers et 1 390 poids lourds, répartis sur l’ensemble du territoire français et dans plusieurs pays européens. Avant GAC Car Fleet, la flotte du matériel roulant était gérée via des outils non unifiés, entraînant une absence de visibilité consolidée, des erreurs possibles et une difficulté à maîtriser les surcoûts.
Un enjeu majeur : centraliser et fiabiliser la gestion de flotte
L’objectif était clair : centraliser, structurer et professionnaliser la gestion du parc. GAC Car Fleet a été choisi pour sa capacité à intégrer véhicules légers et poids lourds, et à connecter automatiquement les données d’usage.
Avec plus de 1 800 véhicules à gérer, Heppner devait composer avec une flotte répartie sur toute la France, utilisée par des collaborateurs aux usages variés. L’un des constats initiaux : les conducteurs ne respectaient pas toujours les entretiens prévus, entraînant des pannes coûteuses et parfois non couvertes par la garantie constructeur.
« Nous avons eu des factures très importantes sur des véhicules qui n’avaient pas été entretenus à temps. L’un des premiers constats a été l’absence de vision consolidée sur notre parc. »
Julie Cardine, Acheteur Senior Matériels Roulants et Accessoires, Heppner
La connectivité native des boîtiers OEM : un levier concret d’optimisation
Heppner déploie la connectivité native de GAC Car Fleet pour répondre à plusieurs besoins : suivi automatique du kilométrage (notamment sur les véhicules électriques), remontée d’alertes issues des tableaux de bord pour prévenir les oublis d’entretien, responsabilisation des conducteurs via l’application mobile MyCarFleet, et traçabilité de l’usage des véhicules facilitant les restitutions et la gestion des contraventions.
« Grâce à la connectivité native, nous passons d’une gestion réactive à une gestion proactive : les données sont disponibles en temps réel, ce qui nous permet d’anticiper, de contrôler et de piloter efficacement notre flotte. »
Julie Cardine, Acheteur Senior Matériels Roulants et Accessoires, Heppner
Un écosystème connecté au service du pilotage de flotte
Heppner utilise la connectivité native en synergie avec d’autres modules clés de GAC Car Fleet : inventaire complet du parc avec remontées kilométriques, alertes de maintenance programmées, pilotage des campagnes de renouvellement avec des données fiables, et détection des écarts contractuels pour mieux ajuster les avenants.
« GAC Car Fleet nous permet de piloter nos restitutions, de détecter les dérives, et d’ajuster nos contrats au réel. »
Julie Cardine, Acheteur Senior Matériels Roulants et Accessoires, Heppner
Des impacts immédiats et une stratégie à long terme
GAC Car Fleet permet aujourd’hui à Heppner de gagner en temps et en réactivité, de réduire les coûts cachés liés aux retards d’entretien, d’engager une transition énergétique structurée, et de poser les fondations d’un pilotage durable et analytique de sa flotte automobile.
Questions fréquentes
La connectivité native des boîtiers OEM permet à GAC Car Fleet de récupérer automatiquement les données d’usage des véhicules (kilométrage, alertes tableau de bord, consommation…) directement depuis les constructeurs, sans installation de boîtier tiers. Les données sont remontées en temps réel, ce qui permet d’anticiper les entretiens, de détecter les dérives kilométriques et de responsabiliser les conducteurs.
Oui. C’est précisément l’un des critères qui a motivé le choix d’Heppner. GAC Car Fleet permet de centraliser la gestion des véhicules légers et des poids lourds au sein d’un même outil, avec des fonctionnalités adaptées à chaque catégorie : suivi kilométrique, alertes de maintenance, gestion des contrats et pilotage des renouvellements.
GAC Car Fleet permet de suivre précisément les données de roulage et de consommation de chaque véhicule, ce qui facilite l’identification des véhicules éligibles à une conversion vers l’électrique ou l’hybride. La connectivité native est particulièrement utile pour les VE, dont le suivi kilométrique ne peut pas reposer sur les remontées carburant traditionnelles. Heppner dispose déjà de 40 véhicules électriques pilotés via GAC Car Fleet.
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