GAC Car Fleet, levier de performance et de transition pour la Croix-Rouge Française 

« GAC Car Fleet facilite la centralisation de la gestion de notre parc automobile. C’est un outil stratégique essentiel pour optimiser nos usages, maîtriser nos coûts et accompagner notre transition vers une mobilité décarbonée. » 

Laura Marquez, Responsable Gestion Flotte Automobiles, Croix-Rouge française 

La Croix-Rouge française en quelques chiffres 

Taille de flotte	Type de flotte	Utilisateurs Car Fleet et MyCarFleet	Secteur	Pays
5400 véhicules	20% en LLD et 80% en acquisition	1400	Association	France

Une flotte étendue, multisites, et multiservices 

La Croix-Rouge française gère une flotte variée et complexe, répartie sur de nombreuses structures et adaptée à une diversité de missions. Elle comprend pour des usages quotidiens et logistiques : 

• Des petites citadines (Clio, Twingo, 208…) ; 

• Des utilitaires (Kangoo, Partner 5 places) ; 

• Des véhicules aménagés pour le transport de personnes à mobilité réduite; 

• Des ambulances et ateliers mobiles pour les maraudes et interventions spécialisées. 

« 95 % de notre parc est utilisé comme véhicule de service, affecté ou mutualisé selon les besoins. » 

Un impératif stratégique : centraliser et professionnaliser la gestion de flotte. 

Avant l’implémentation de GAC Car Fleet, la Croix-Rouge ne disposait d’aucune solution centralisée à l’échelle nationale. Chaque entité gérait son parc automobile de manière indépendante, à l’aide de ses propres fichiers Excel, de pratiques locales, et d’outils développés en interne. 

« Nous n’avions aucune visibilité globale sur notre flotte. Impossible de savoir combien de véhicules circulaient précisément sur l’ensemble du territoire. »  

Le déploiement de GAC Car Fleet a permis de structurer et moderniser la gestion de notre flotte automobile : 

• Centralisation de l’inventaire national ; 

• Automatisation de la collecte de données auprès des multiples prestataires (loyer, carburant, maintenance, etc.) ; 

• Mise en place d’un cadre de gestion partagé et harmonisé. 
  
  
  

Une implémentation progressive mais stratégique 

Le déploiement a débuté en 2023 avec deux régions pilotes (500 véhicules). En avril 2024 la solution s’est étendue à l’ensemble des structures salariées. L’intégration du réseau bénévole est actuellement à l’étude, avec un objectif de couverture complète au plus vite. 

« GAC Car Fleet constitue une base solide pour piloter notre flotte mais aussi pour orienter notre stratégie de décarbonation. C’est un outil de vision, d’action et de projection. » 

Un outil qui accompagne la transition énergétique 

Dans le cadre de sa démarche de responsabilité environnementale, la Croix-Rouge a revu sa Car Policy en intégrant des catalogues de véhicules thermiques et électriques conçus selon les usages observés sur le terrain. Cette approche vise à rationaliser la flotte, à favoriser l’électrification progressive et à maîtriser les coûts d’exploitation. 

« Nous avons élaboré des catalogues véhicules en double entrée – thermique et électrique – afin d’orienter les structures vers des choix responsables et adaptés. » 

La collecte fine des données de roulage, le pilotage kilométrique, et les alertes personnalisées constituent des outils d’aide à la décision, permettant d’aligner les choix de véhicules avec les objectifs de sobriété et de performance. 

Les fonctionnalités clés les plus utilisées 

• Inventaire et suivi du cycle de vie des véhicules ; 

• Gestion des procès-verbaux et désignation automatique auprès de l’Antai ; 

• Alertes de maintenance, suivi carburant et reporting ; 

• Préparation du module “Planning de Réservation des véhicules” pour les bénévoles via Appli mobile My Car Fleet.
  
  

Une communauté d’utilisateurs dynamique et engagée 

Avec plus de 1 400 utilisateurs, la Croix-Rouge a su créer une dynamique collective autour de la gestion de flotte. Webinaires, supports GAC, centralisation des demandes : tout est mis en œuvre pour assurer une gestion cohérente et partagée 

« Les échanges avec les équipes GAC sont d’une grande qualité. Quentin et Mélissa sont à l’écoute, réactifs, et ont structuré avec nous des ateliers qui nous ont véritablement fait progresser dans notre démarche. » 

Une ambition claire à horizon 2030 

La Croix-Rouge française s’est engagée dans une trajectoire de décarbonation ambitieuse de sa flotte à l’horizon 2030. Pour soutenir cette transformation, l’outil GAC Car Fleet joue un rôle central, en structurant les données, les usages et les décisions. 

« Ce que nous visons désormais, c’est la capacité à modéliser notre trajectoire de verdissement en fonction des usages, et à simuler les impacts économiques et opérationnels liés aux choix de véhicules tout en rationalisant notre parc. »